customer service可以指「客戶服務」、處理該事務的部份，即「客服部門」，也可以指「客服人員」。相關單字：customer service rep 「客戶服務代表」，rep為representative「業務代表」的意思；customer service department「客服部門」 、customer service hotline「客服專線」。
例句：
Could you please connect me with customer service?
請你幫我接通客服部好嗎？
The customer service at that store is terrible.
那間店的客服糟透了。
文章轉自《經理人》
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